Gestión y operaciones
Alinee la fluidez operativa con la capacidad de operación
Optimizando recursos para obtener los máximos resultados
La dirección ejecutiva tiene que estar en contacto con su gente de operaciones. Existe un pulso en la fluidez operativa entre los servicios centrales al cliente y las oportunidades adicionales, siempre en sintonía con la capacidad de operación. Comprender el nivel real de entrega y la capacidad de adaptarse a nuevas oportunidades exige mesura. La visión de los líderes, los proveedores de servicio al cliente y las capacidades operativas deben circular con fluidez.
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