Companies look at innovations as breakthroughs and fail to think about incremental innovation. A good example is what happened concerning electric light using the Edison design. The design of the bulb did not change for 16 years after it was created. When a product and process improvement took place, the price of the bulb was reduced by about 80%.

Les membres exécutifs et les gestionnaires s’éloignent des méthodes traditionnelles de pensée et utilisent le changement à leur avantage. Bien qu’impliquant des risques, ceux-ci peuvent créer de plus grandes opportunités si calibrées avec le procédé. Le monde du travail est en perpétuel changement avec la croissance de l’utilisation de la technologie, ainsi les entreprises deviennent de plus en plus compétitives.

Un état d’esprit ouvert méthodique est essentiel à la création d’une culture créative, à la curiosité et la recherche envers l’innovation. Les organisations trop tournées vers l’intérieur font disparaitre cette curiosité ; prendre le temps de comprendre le monde dans lequel elles souhaitent développer ses clients, l’ouverture et l’empathie sont nécessaires pour le monde et ses individus à la recherche de solutions.

Un environnement de confiance se doit d’être construit, une zone où la prise de risque et les erreurs vont arriver et seront convenues. Nous avons tendance, dans notre vision du monde à essayer de mitiger les risques et se préparer à leur éventualité, mais si vous souhaitez innover, une ouverture au changement est nécessaire. Et cette ouverture ne peut se faire sans un niveau de confiance élevé en l’organisation.

La pénalisation des erreurs ferme la porte aux nouvelles idées, le changement ne nécessite donc plus les efforts donnés, et aucune innovation ne sera adoptée.